Договір публічної оферти

про купівлю-продаж товару

Ця Публічна оферта спрямована на невизначене коло юридичних осіб та фізичних осіб та є публічною пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товару, на зазначених нижче умовах.

1. ПОНЯТТЯ ТА ВИЗНАЧЕННЯ, ЩО ВЖИВАЮТЬСЯ В ДОГОВОРІ

1.1. «Акцепт» – повне та безумовне прийняття Публічної оферти в порядку, визначеному в розділі ІІ Договору.
1.2. «Договір» - публічний договір, умови якого викладені в Публічній оферті, та який укладається шляхом Акцепту.
1.3. «Замовлення» - оформлене на Ресурсі замовлення, в якому Покупець визначає асортимент і кількість Товару, який Покупець бажає придбати, а також порядок розрахунків і адресу доставки, в т.ч. порядок доставки, тощо.
1.4. «Кабінет» - віртуальний персоніфікований кабінет Покупця, в якому містяться персональні дані Покупця, історія його замовлень і розрахунків, актуальний стан виконання замовлення, тощо.
1.5. «Конфіденційна інформація» - інформація і документація будь-якої Сторони, яка за своєю природою має бути обмежена у вільному доступі, і що не підлягає розголошенню без згоди на те Сторони, що розкриває інформацію.
1.6. «Покупець» - фізична особа або юридична особа (як ідентифікована, так і не ідентифікована), яка оформила Замовлення на умовах Договору.
1.7. «Продавець» - Фізична особа-підприємець Сафіна Катерина Сергіївна, реєстраційний номер облікової картки платника податків – 3690108184.
1.8. «Публічна оферта» – дійсна пропозиція Продавця, що розміщена на Сайті (та/або інших Ресурсах), укласти з ним договір про купівлю-продаж товару на умовах, що містяться в публічній оферті у відповідності зі статтею 633 Цивільного кодексу України.
1.9. «Ресурси» - Сайт, Instagram, Чат-бот (Telegram-канал, прив’язаний до Чат-боту». Якщо будь-який із названих елементів фактично відсутній, то під терміном «Ресурси» розуміються інші онлайн-ресурси, визначені в п. 1.9. Договору. За відсутності будь-яких положень чи умов Оферти у Instagram та/або в Чат-боті (чи відповідному Telegram-каналі), застосуванню підлягають умови, викладені на Сайті. У разі невідповідності положень Оферти на різних складових Ресурсів застосуванню підлягають умови, викладені на Сайті.
1.10. «Сайт» – веб-сторінка Продавця за адресою: https://soledesign.com.ua, включно з усім супровідним обладнанням, програмним забезпеченням, базами даних, файлами, інтерфейсами, алгоритмами, зареєстрованими користувачами та їхніми даними.
1.11. «Сторона» - сторона Договору.
1.12. «Товар» - товар, який є предметом Договору.
1.13. «Третя особа» - будь-яка особа, крім Продавця і Покупця.
1.14. «Чат-бот» - чат-бот Продавця: https://t.me/SOLEDESIGN_bot.
1.15. «E-mail» - електронна пошта, яка використовується Сторонами для передачі інформації між собою.
1.16. «Instagram» - сторінка Продавця в мережі Instagram за адресою: https://www.instagram.com/soledesign_ua/.
1.17. «Telegram-канал» - Telegram-канал Продавця: https://t.me/soledesign_ua.
1.18. Для уникнення непорозумінь всі терміни, які: 1) використовуються в Договорі у однині, стосуються також і множини, та навпаки; 2) використовуються в Договорі у певному роді, стосуються також будь-якого іншого роду.

2. АКЦЕПТ ОФЕРТИ

2.1. Оферта вважається прийнятою та акцептованою з боку Покупця у випадку, якщо
Покупець:
2.1.1. заповнив і направив форму Замовлення згідно порядку, встановленому на Сайті та проставив відмітку (-и) у чек-боксі (-ах) навпроти поля «Ознайомлений (-а) із Договором публічної оферти; або
2.1.2. заповнив і направив форму відправки даних на сторінці Instagram; або
2.1.3. заповнив і направив форму форму відправки заявки на замовлення товарів та/або послуг у Чат-боті.
2.2. Дата діючої редакції Публічної оферти опублікована на Сайті на сторінці із Публічною офертою.
2.3. Акцептуючи Публічну оферту, Покупець автоматично погоджується на розсилку СМС, електронних листів із контентом (зокрема, рекламним), який має відношення до Товарів. За бажанням Покупець може відмовитись від даної розсилки.
2.4. Акцепт Оферти на сторінці Instagram або у Чат-боті є способом прийняття Оферти, опублікованої на Cайті, якщо тільки Публічна оферта не опублікована на відповідній сторінці Instagram або у Чат-боті чи відповідному Telegram-каналі.
2.5. Акцептуючи Публічну оферту Покупець підтверджує, що він/вона:
2.5.1. В повному обсязі ознайомився з переліком Товарів та їх вартістю, розміщених на Ресурсах.
2.5.2. Ознайомлений і приймає всі умови Договору в тому вигляді, в якому вони викладені в тексті цього Договору.
2.6. Покупець не може запропонувати свої умови Договору.
2.7. Після Акцепту Покупець не може відмовитись від Договору і Замовлення в односторонньому порядку.
2.8. Договір поставки вважається укладеним згідно зі ст. 642 Цивільного кодексу України.
2.9. До Акцепту Продавець має право вносити зміни до Договору та/або відкликати його на власний розсуд. У разі внесення змін до Договору Продавцем, такі зміни набирають чинності з моменту розміщення зміненого тексту Договору на Сайті (іншому елементі Ресурсів), якщо інший термін набрання чинності не визначений безпосередньо у самому Договорі, і застосовуються тільки до тих Акцептів, які були здійсненні після опублікування нової редакції Публічної оферти.
2.10. Сторони погоджуються, що після здійснення Акцепту, неукладення цього Договору у вигляді окремого документа не тягне за собою недійсність цього Договору.
2.11. Якщо умови або положення Договору є неприйнятними для Покупця, то він повинен не акцептувати Публічну оферту або негайно розірвати Договір.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

3.1. Продавець зобов’язується продати Покупцю Товар відповідно до його Замовлення, а Покупець – прийняти Товар на умовах, визначених в Договорі і Замовленні, та оплатити його.
3.2. Детальний опис Товарів, які пропонуються для купівлі-продажу, розміщений на Ресурсах.
3.3. Індивідуальні замовлення Товару, який має бути виготовлений та доставлений в Україну за індивідуальних технічними характеристиками, оформлюється у вигляді окремого Договору. Покупець може залишити відповідну заявку в Кабінеті або надіславши заявку на E-mail Продавця, після чого менеджер Продавця зв’яжеться із Покупцем для узгодження та укладання окремого Договору.
3.4. Ніщо в Договорі не може тлумачитись як створення партнерства, кооперації, спільного підприємства, так само, як не може тлумачитись як призначення та/або уповноваження Покупця бути дистриб'ютором або агентом Продавця.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ДОСТАВКИ ТОВАРУ

4.1. Покупець, обравши певний Товар, додає його у свій електронний кошик, обирає спосіб оплати та доставки, вказує свої персональні дані, необхідні для належного виконання замовлення, та підтверджує своє замовлення, шляхом проставлення усіх необхідних відміток у полях, обов’язкових до заповнення.
4.2. Оформлення Замовлення на Сайті може здійснюватися також через Кабінет.
4.3. Способами доставки Товару на вибір Покупця є наступні:
4.3.1. За допомогою «Нова Пошта»:
4.3.1.1. На відділення «Нової Пошти»;
4.3.1.2. Адреса доставка кур’єром «Нової Пошти».
4.3.2. Шляхом самостійного вивозу з точок продажу Продавця після узгодження із менеджером.
4.3.3. Інші способи доставки можуть бути узгоджені Сторонами (Укрпошта, кур’єрська служба, служби таксі тощо).
4.3.4. Доставка Товару по місту Чернівці при замовленні Товару на суму від 2000 грн. безкоштовна.
4.4. Усі витрати щодо оплати доставки та комісії сплачує Покупець, якщо інше не вказано на Ресурсі.
4.5. Відправлення Товару здійснюється протягом 1-3 робочих днів з моменту отримання оплати (або передоплати щонайменше 10 % від суми Замовлення) за умови наявності Товару на складі. У випадку, коли Товар відсутній на складі Продавця або з інших причин Продавець не може виконати умови Договору, Продавець повідомляє Покупця про це відповідним способом та Сторони узгоджують порядок дій – повернення (попередньої) оплати або заміна відсутнього Товару на ідентичний або схожий за характеристиками Товар. За домовленістю Сторін може бути замовлено поставку відсутнього Товару від виробника, що зумовить більш тривалий час очікування Товару.
4.6. Після відправки Товару, менеджер надсилає повідомлення з номером ТТН для відстеження в месенджер, обраний Покупцем або на E-mail Покупця, вказаний при оформленні Замовлення.
4.7. Строк доставки Товару залежить від «Нової Пошти» або іншої кур’єрської служби, обраної Покупцем.
4.8. Приймання Товару здійснюється особисто Покупцем або уповноваженою ним особою (підтвердження повноважень забезпечується довіреністю або надсиланням СМС із кодом, або за правилами, встановленими «Новою Поштою» чи іншою службою доставки).
4.9. При отриманні Товару (від кур’єра, в пункті видачі «Нової Пошти», іншої служби доставки або від Продавця) Покупець повинен перевірити Товар на відповідність асортименту, кількості, комплектації та на відсутність механічних ушкоджень Товару.
4.10. Якщо Покупець виявив пошкодження пакування Товару чи інші ознаки деформації пакування, які можуть вплинути на технічний стан Товару, невідповідність асортименту, кількості, комплектації Товару, він зобов’язаний скласти претензію та повернути таке відправлення працівнику «Нової Пошти», іншої служби доставки або Продавцю (менеджеру). Претензія обов’язково надається/направляється Продавцю із вказівкою на причини не прийняття Товару.
4.11. Якщо Покупець прийняв Товар без претензій щодо цілісності і технічного стану пакування, щодо технічного стану Товару, асортименту, кількості, комплектації Товару, вважається, що Товар поставлений в належному стані, належного асортименту, належної кількості і комплектації, а Покупець не має претензій щодо поставленого Товару. Дане положення не застосовується до прихованих недоліків, які не можна виявити при зовнішньому огляді Товару (його упаковки).
4.12. Право власності та ризик випадкової загибелі або пошкодження Товару переходить до Покупця в момент передачі йому Товару.

5. ЦІНА ТОВАРІВ. РОЗРАХУНКИ

5.1. Ціна кожного окремого Товару вказана на Ресурсах у національній валюті України за одну одиницю Товару, якщо інше не встановлено пропозицією такого Товару.
5.2. Оплата замовлених Товарів може відбуватись наступним чином:
5.2.1. Післяплата (накладений платіж): такий порядок оплати можливий при виборі методу доставки «оператором поштового зв’язку («Нова Пошта», тощо)». Здійснюється після отримання та перевірки цілісності пакування Товару у відділенні оператору поштового зв’язку або при доставці кур'єром. Комісія на такий порядок оплати сплачується Покупцем.
5.2.2. Безготівкова оплата на розрахунковий рахунок Продавця: здійснюється в касі будь-якого відділення банку або з розрахункового рахунку Покупця. Усі витрати (комісії) за безготівковий розрахунок Покупець сплачує самостійно відповідно до тарифів банку. Відправлення Товару при безготівковому розрахунку здійснюється після надходження коштів на розрахунковий рахунок Продавця.
5.2.3. Оплата на Ресурсі: здійснюється за допомогою платіжних сервісів, зазначених на Ресурсі. Тільки розміщенні на Ресурсі посилання на платіжний сервіс є коректним та надає можливість онлайн оплати Товару. Будь-які пропозиції оплатити Товари поза Ресурсу не належать Продавцю, і Продавець не несе відповідальність за здійснені таким чином платежі.
5.2.4. Оплата при самостійному вивозі – шляхом готівкового розрахунку (із використанням РРО) або банківською карткою через термінал в точці продажу Продавця.
5.3. Повернення коштів при поверненні Товару здійснюється на наступних умовах:
5.3.1. Повернення коштів можливе тільки за умови належного прийняття Товару Продавцем.
5.3.2. У випадку, якщо Покупець бажає повернути Товар, повернення коштів здійснюється протягом 7 (семи) днів після отримання Товару Покупцем в порядку, визначеному Договором, шляхом переказу коштів у сумі, оплаченій Продавцю за відповідний Товар, на ту саму банківську картку або розрахунковий рахунок Покупця, з яких була здійснена оплата. В разі зміни банківських реквізитів Покупця нові банківські реквізити надаються Продавцю особисто Покупцем із відповідною заявою.
5.3.3. За Товари, оплачені банківськими картками, шляхом безготівкового розрахунку або за допомогою платіжних сервісів, вказаних на Ресурсах, повернення оплати у готівковій формі не можливе: всі розрахунки в такому разі здійснюються тільки в безготівковій формі.
5.3.4. Повернення сплаченої за Товар суми в готівковій формі можливе тільки за умови пред’явлення відповідного касового чеку.
5.4. Повернення коштів в разі не поставки Товару: Продавець повертає на умовах, визначених в п.
5.3. Договору, отриману авансом суму за Товар, який:
5.4.1. Не було поставлено з вини Продавця;
5.4.2. Не було поставлено за домовленістю Сторін у зв’язку із скасуванням Замовлення.

6. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ

6.1. Гарантія передбачає безкоштовне усунення всіх несправностей, які виникли з вини виробника Товару на час дії гарантійного строку.
6.2. Гарантійним строком є строк, протягом якого Продавець гарантує якість Товару, за умови дотримання Покупцем правил користування зазначених у супровідній документації на Товар.
6.3. Гарантійний строк, умови виконання гарантійних зобов'язань на замовлений Товар вказуються в інструкції-вкладиші, який додається до кожної одиниці Товару в письмовій або електронній формі.
6.4. Гарантія не застосовується, якщо:
6.4.1. Є механічне пошкодження Товару або його деформація;
6.4.2. Упаковка виробника пошкоджена або відсутня (втрата товарного вигляду);
6.4.3. У документах змінено, стерто або нерозбірливо прописано типовий чи серійний номер Товару, дату продажу, пошкоджено пломбу тощо;
6.4.4. Порушено правила експлуатації Товару або Товар використовувався не за прямим призначенням;
6.4.5. Змінено електричну схему або внутрішню комутацію;
6.4.6. Порушено правила підключення Товару до електромережі;
6.4.7. Товар піддався ремонту неуповноваженими на це особами та з порушенням вимог виробника та норм техніки безпеки;
6.4.8. Причиною дефектів стало використання витратних матеріалів, які не відповідають інструкціям з експлуатації;
6.4.9. До виходу з ладу освітлювального пристрою призвело аварійне підвищення або зниження електроживлення в мережі;
6.4.10. Товар вийшов з ладу внаслідок потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів, рідин, інших матеріалів та речовин, не призначених для контакту таким товаром;
6.4.11. Товар вийшов з ладу внаслідок дії обставин непереборної сили: пожежа, затоплення тощо;
6.4.12. Механічні пошкодження були заподіяні в процесі транспортування (за винятком випадків, коли пошкодження викликані доставкою виробника, Продавця, перевізника);
6.5. Гарантійні зобов'язання не поширюються на періодичне обслуговування та ремонт чи заміну частин у зв'язку з їх нормальним фізичним зносом.
6.6. Для отримання гарантійного обслуговування Покупець має звернутись до Продавця.
6.7. Порядок гарантійного обслуговування визначається за домовленістю Сторін.
6.8. В разі відсутності аналогічного Товару для заміни Товару, щодо якого настав гарантійний випадок, Продавець вимушений буде замовляти поставку такого Товару у виробника, що займе тривалий час, з урахуванням необхідності транспортування Товару. Акцептуючи Публічну оферту та обираючи заміну Товару в разі гарантійного випадку Покупець надає згоду на тривалий термін заміни Товару.
6.9. Деталі гарантійного обслуговування можна дізнатись у консультанта Продавця.

7. ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

7.1. Покупець має право обміняти чи повернути належної якості Товар протягом 14 днів з моменту отримання в порядку, встановленому законодавством про захист прав споживачів.
7.2. Для повернення товару Покупець заповнює «Заяву на повернення» та надсилає на E-mail Продавця, вказаний в Розділі 16 «РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ» Договору скан такої заяви або вводить необхідні дані у формі повернення в Кабінеті.
7.3. Повернення товару можливе лише за одночасного дотримання Покупцем наступних умов:
7.3.1. Товар не був в експлуатації;
7.3.2. Немає слідів монтажу;
7.3.3. Збережена та не пошкоджена оригінальна упаковка (без написів та розривів);
7.3.4. Повна комплектація Товару;
7.3.5. Наявний (електронний) чек;
7.3.6. Провід, шнури та ланцюги з комплекту Товару не були обрізані, укорочені або видозмінені.
7.3.7. Інших умов, визначених в законодавстві.
7.4. Прийом від Покупця повернутого Товару оформляється накладною, яка складається у двох примірниках, один із яких прикладається до товарного звіту, інший вручається Покупцеві та є підставою для отримання грошової суми за повернутий Товар.
7.5. Ці умови не обмежують законні права Покупця як споживача, надані йому чинним законодавством України.
7.6. Деталі повернення або обміну Товару можна дізнатись у консультанта Продавця.

8. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН

8.1. Права Продавця:
8.1.1. Право пропонувати Товари для продажу на Ресурсах шляхом розміщення інформації про такі Товари.
8.1.2. Право опублікувати відгуки, надані Покупцем.
8.2. Обов’язки Продавця:
8.2.1. Поставити Товар згідно умов Договору і Замовлення.
8.2.2. Виконувати гарантійні умови щодо Товару.
8.3. Права Покупця:
8.3.1. Оформити Замовлення.
8.3.2. Отримати гарантійне обслуговування у випадку гарантійного випадку.
8.3.3. Повернути або обміняти Товар відповідно до Договору та законодавства України.
8.3.4. Отримувати повну і достовірну інформацію про Товар.
8.4. Обов’язки Покупця:
8.4.1. Оплатити Товар відповідно до умов Договору та вибраного способу оплати.
8.4.2. Не брати участі в діяльності, яка порушує функціонування Ресурсів.
8.4.3. Ознайомитися з супровідною документацією (інструкції, порядок використання, технічні характеристики тощо) до використання Товару відповідно до його призначення та дотримуватись відповідних умов використання Товару.

9. ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ.

9.1. Право власності на ресурси, опис Товарів та будь-які інші матеріали, які розміщуються на Ресурсах, належать Продавцю.
9.2. Ніщо в цьому Договорі не повинно тлумачитись, як передача Продавцем будь-яких майнових прав інтелектуальної власності на Ресурси.
9.3. Усі права на текст, графіку, дизайн, логотипи, фотографії, відеоролики та інший контент, розміщений на Ресурсах Продавця, захищені авторським правом. Жодна частина контенту не може бути використана, копійована, розповсюджена чи відтворена без попереднього письмового дозволу Продавця.
9.4. Покупець має право користуватися контентом, розміщеним на Ресурсах, тільки для особистих цілей, не в комерційних цілях та в межах, визначених законодавством України. Будь-яке інше використання контенту без попереднього дозволу Продавця заборонено, окрім як для залишення відгуку Покупцем.
9.5. У разі виявлення порушення авторських прав Продавця, включаючи, але не обмежуючись, копіювання, публікацію чи інше використання контенту без дозволу, Продавець залишає за собою право вживати необхідні заходи для захисту своїх авторських прав, включаючи захист свої прав у судовому порядку та вимагання відшкодування збитків.
9.6. Продавець зобов'язується дотримуватися вимог законодавства України щодо авторських прав та інтелектуальної власності та прикладати усі можливі зусилля для їх захисту та дотримання.
9.7. В разі Акцепту Покупець надає згоду на публікацію своїх коментарів на Ресурсах та надає право на використання Продавцем відповідних коментарів на Ресурсах. Такі права надаються на умовах безоплатності, на необмежений період часу і необмежену територію. На вимогу Покупця будь-який коментар буде видалено у розумний час.

10. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

10.1. Акцепт означає надання Покупцем згоди Продавцю на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а саме: прізвище, ім’я, по батькові (за наявності), паспортні дані, номер телефону, адреси електронної пошти, банківські реквізити, адреса Покупця, адреса доставки, дані довіреної особи та інших персональних дані, які можуть бути визнані як необхідні для виконання Договору.
10.2. Персональні дані зберігаються та обробляються Продавцем з метою обробки та виконання Замовлень.
10.3. Строк зберігання персональних даних:
10.3.1. В разі наявності Кабінету у Покупця – протягом строку дії Кабінету.
10.3.2. За відсутності Кабінету у Покупця - протягом дії гарантійних умов на придбаний Товар.
10.4. Більш тривалий термін зберігання персональних даних дозволений в разі необхідності забезпечення інтересів Покупця, на вимогу законодавства, через технічні передумови або згідно внутрішніх регламентів Продавця видалення персональних даних.
10.5. Надання згоди на обробку персональних даних в рамках Договору означає також надання згоди Продавцю на передачу персональних даних Покупця третім особам, які залученні до обробки Замовлення, за умови, що Продавець забезпечує такий же рівень збереження конфіденційності та порядку обробки персональних даних, що встановлений в Договорі відносно Продавця.
10.6. В разі передачі Покупцем Продавцю персональних даних Третіх осіб, Покупець гарантує, що у нього є дозвіл на таке розповсюдження персональних даних Третьої особи.
10.7. В разі розміщення Покупцем в коментарі персональних даних, таке розміщення вважається згодою і дозволом Продавцю публікувати і використовувати відповідні персональні дані.

11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

11.1. Конфіденційною інформацію є:
11.1.1. Персональні дані Покупця.
11.1.2. Умови Замовлення.
11.1.3. Умови розрахунків між Сторонами.
11.1.4. Інша інформація, які відноситься до конфіденційної згідно законодавства.
11.2. Сторони зобов’язуються:
11.2.1. Не розголошувати та вживати всіх необхідних заходів для уникнення розповсюдження Конфіденційної інформації.
11.2.2. Без попередньої письмової згоди іншої Сторони не розкривати Конфіденційну інформацію, повністю або частково, будь-якій іншій особі.
11.3. Допускається розкриття Конфіденційної інформації:
11.3.1. Тим своїм співробітникам, (суб-)підрядникам, що беруть участь у виконанні Договору і мають знати її для виконання своїх обов'язків.
11.3.2. Своїм юридичним радникам або іншим особам або органам, які мають право, обов'язок чи зобов'язання за законом знати таку інформацію за умови, що кожне розкриття дозволено відповідно до цього пункту, та це повинно здійснюватися тільки в міру необхідності належним чином відповідно до такими прав, обов'язків чи зобов'язань.
11.4. Інформація не може вважатися конфіденційною в тій мірі, але тільки в тій мірі, що така інформація:
11.4.1. Є або стає загально відомою, в цілому відомою або доступною для громадськості.
11.4.2. Знати яку дозволяється за законом.
11.4.3. Законно отримана від Третьої сторони, яка має законне право володіти і надавати інформацію Приймаючій стороні.

12. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН

12.1. За невиконання або неналежне виконання зобов'язань по цьому Договору Сторони несуть відповідальність відповідно до чинного законодавства України.
12.2. Покупець відповідальний за достовірність та правильність реєстраційних даних, зазначених ним у процесі реєстрації на Сайті (відкритті Кабінету) та/або у процесі оформлення Замовлення на Ресурсах.
12.3. Покупець несе відповідальність та зобов’язаний відшкодувати будь-які збитки Продавця, спричинені порушенням Покупцем правил обробки персональних даних та правил конфіденційності.
12.4. В разі безпідставної відмови прийняти Товар Покупець сплачує Продавцю неустойку в розмірі 10 (десять) % ціни відповідного Товару. Продавець має право стягнути визначену в даному пункті Договору неустойку за рахунок отриманої попередньої оплати, без додаткової згоди Покупця.
12.5. В разі відмови від Замовлення або дострокового розірвання Договору за ініціативою Покупця з будь-яких причин, не пов’язаних із порушенням договірних обов’язків Продавцем, Покупець відшкодовує Продавцю всі понесені у зв’язку із таким Замовленням або Договором в цілому видатки, не покриті сплаченою ціною Товару або неустойкою.
12.6. У випадку порушення умов, передбачених Розділом 9 «ПРАВА ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ВЛАСНОСТІ» Договору, Покупець, зобов’язується сплатити штраф у розмірі 10 000 (десять тисяч) грн. протягом 10 (десяти) днів після отримання відповідної претензії з боку Продавця.
12.7. Продавець несе відповідальність за забезпечення якості Товару, що відповідають опису та характеристикам, наведеним на Cайті.
12.8. Продавець не несе відповідальності за неможливість обслуговування Покупця, оформлення Замовлення, відправку Товару з причин, що від нього не залежать, зокрема: порушення роботи лінії зв’язку, несправність обладнання та програмного забезпечення, що не належить Продавцю, за повні або часткові переривання функціонування Ресурсів, пов’язані із заміною обладнання, програмного забезпечення чи проведення інших робіт, викликаних необхідністю підтримки працездатності та розвитку Ресурсів, втрату конфіденційної інформації або її частини, якщо в цьому немає вини Продавця, будь-які збитки Третіх осіб, які виникли не з вини Продавця.
12.9. У випадку несправностей, які призвели до поломки Товару та/або ушкодження здоров’я, у зв’язку з неправильною експлуатацією Товару Продавець відповідальності не несе.
12.10. Продавець не несе відповідальність, а Покупець звільняє Продавця від відповідальності, за будь-яку шкоду, спричинену встановленням Товару Покупцем або Третіми особами. Будь-які надані Продавцем консультації чи рекомендації щодо порядку встановлення Товару чи осіб, які можуть допомогти в установці Товару, не є порадами спеціаліста, і Продавець не несе відповідальність за якість та наслідки установки Товару.

13. ЗАСТОСОВНЕ ПРАВО. ПОРЯДОК ВРЕГУЛЮВАННЯ СПОРІВ

13.1. Договір необхідно тлумачити відповідно до законодавства України.
13.2. Усі спори, що виникають з Договору або пов'язані із ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

14. ФОРС-МАЖОР

14.1. Сторони не несуть відповідальності за невиконання (або неналежне виконання) своїх зобов'язань, встановлених цим Договором, якщо таке невиконання сталося внаслідок дії обставин непереборної сили (форс-мажору).
14.2. Обставинами непереборної сили (форс-мажором) згідно з цим Договором вважаються повені, епідемії, епізоотії, землетруси та інші природні і штучні (техногенні) катастрофи і стихійні лиха, повстання, ембарго, війни або військові дії будь-якого виду, окупація, мобілізація, порушення громадського порядку, страйки, дії органів влади, вірусні атаки на програмне забезпечення або будь-які інші обставини, що знаходяться поза контролем і волею Сторін, що відбулися після укладення Договору, і в зв'язку з настанням яких Сторона не має можливості належним чином виконувати свої зобов'язання за цим Договором.
14.3. Сторона, яка опинилася під впливом обставин непереборної сили (форс-мажору), зобов'язана негайно, наскільки це дозволяють обставини, але не пізніше 5 (п'яти) календарних днів з моменту їх виникнення повідомити іншу Сторону про виникнення, характер і можливу тривалість обставин непереборної сили (форс-мажору). Невиконання Стороною цього зобов'язання позбавляє його права посилатися на зазначені обставини непереборної сили (форс-мажору) як на підставу невиконання своїх зобов'язань за цим Договором.
14.4. У разі виникнення обставин непереборної сили (форс-мажору) Сторони повинні якомога швидше узгодити спільні дії з метою зменшення впливу цих обставин на взаємовідносини між ними.
14.5. Час дії обставин непереборної сили (форс-мажору) продовжує на відповідні строки виконання Сторонами своїх зобов'язань за цим Договором. У разі, якщо обставини форс-мажору тривають більше, ніж 3 (три) місяці поспіль, кожна Сторона має право припинити дію цього Договору, направивши іншій Стороні письмове повідомлення про припинення не пізніше, ніж за 10 (десять) календарних днів до дня припинення Договору.
14.6. Наявність обставин непереборної сили та їх характер повинні бути підтверджені шляхом надання відповідної Стороною письмового підтвердження, виданого відповідною Торгово-промисловою палатою.

15. СТРОК ДІЇ ДОГОВОРУ

15.1. Договір вступає в силу з моменту його Акцепту.
15.2. Договір діє безстроково або до моменту виконання Сторонами зобов’язань.
15.3. Договір може бути достроково припинений за домовленістю Сторін.
15.4. Дострокове розірвання Договору в односторонньому порядку можливе:
15.4.1. За ініціативою Продавця в разі:
15.4.1.1. Неможливості поставки Товару через його відсутність на складі, - із обов’язковим поверненням отриманої попередньої оплати.
15.4.1.2. Неповного розрахунку Покупцем за замовлений Товар.
15.4.1.3. Безпідставну відмову Покупця прийняти Товар.
15.4.1.4. Порушення Покупцем умов Договору.
15.4.2. За ініціативою Покупця в разі:
15.4.2.1. Не отримання Товару з вини Продавця протягом 30 (тридцяти) днів після його Замовлення.
15.4.2.2. Інших випадках, визначених в законодавстві.
15.5. Ініціююча Сторона має повідомити іншу Сторону про дострокове розірвання Договору щонайменше за 10 (десять) календарних днів до дати розірвання.

16. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ

16.1. Засоби зв’язку із Продавцем:
16.2. адреса електронної пошти: info@soledesign.com.ua
16.3. контактний номер телефону: +38 (099) 7777-080

Редакція від: «14» березня 2024 р